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北京旭日环照公司双节期间值班的一篇日志

工业滑升门扭簧平衡系统

    2020年10月1日至3日天气晴朗,万里无云。今天为国庆、中秋双节放假调休期间,是我和一个同事值班。

8:30分办公室电话响了,有一个客户打电话说一个工业滑升门的钢丝绳乱了。并有一个快速门的按钮不上升也不下降。让我们过去给修一下。办公室人员确认了一下并不是旭日环照产品,而是其他厂家的产品。我们工作人员建议他找原有厂家维修。对方说话就有点不耐烦,说不是不给钱吧,什么你们就是干的这一行等等。办公室人员告诉他,我们值班期间是保障服务旭日环照全系产品的正常运行。而不是接新单。新单必须在保证我们公司产品没有维修的前提下才接其他维修项目。维修期间本身人员配备就少。再有就是配件不一定通用,特备是滑升门的配件。自动卷帘门的系统也不一定能调试好。部分系统带有密码保护。客户听了以后似乎说话的语气有点缓和。电话交到了我的手上(因为就我们三个人值班,都在一个办公室内、聊天值班)。我大概的了解了一下情况。客户说原厂家电话打了,对方厂家放假了,厂家在上海也过不来。也找了本地厂家,本地厂家说提升门可以修,高速卷帘门系统不会调试也不会修,本地厂商也没去。有找到我们看看能不能修。我把情况了解了一下后感觉没什么大问题就答应了客户过去维修。电话有交回了办公室工作人员。公司名称、地址、电话、联系人、微信等忙活了一整。位置发给了我,我准备了维保工具,带上同时开车出发。

    客户离我们公司大概有100多公里,这路程,这维修费估计连油钱都不够。幸好今天高速公路是免费的。不然真的赔钱。更不用说人工费双倍。

     到了客户公司,先看了pvc自动卷帘门,上面印有原来厂家的公司名称。上电操作,把自动卷门控制器的线慢慢的整理一下。问题找到了。维修、调试用了一个半小时搞定。再看翻板滑升门。客户也比较配合,开来了叉车配合工作。这个提升门相对简单,把钢丝绳在塔轮上重新盘好,微调限位也搞定了。 都修理调试完毕后再看时间已经快下午一点了。把单子签字处理完毕后微信转账。(因为是首次合作,又是节假日期间,以现金个人形式待收款,等上班后在办理其他手续)。 开车回到公司用了1.5小时,然后交差。同去的同事说这种“牵驴拔撅子”的事就应该多收钱。我作为一个老员工只能告诉他。旭日环照公司的发展一直就是注重的诚信与质量。整个诚信与质量不是单单指的硬件,也有软件。 同时躺办公室的椅子上休息了。我还要写工作日志。
工业滑升门控制系统

工业滑升门控制系统

pvc快速卷帘门维修现场

pvc快速卷帘门维修现场

某厂家自动卷帘门控制系统接线图

某厂家自动卷帘门控制系统接线图

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